Compreenda seus direitos antes de qualquer decisão

Documentar o fato

Solicitar protocolo

Buscar mediação

Acionar a Justiça

Reúna contratos, conversas, laudos médicos e recortes que comprovem a situação vivida.

Exija sempre um número de atendimento formal por escrito da empresa ou instituição envolvida.

Tentamos a via administrativa com prazos claros e notificação fundamentada.

Caso não haja acordo, preparamos a ação judicial com rigor técnico e linguagem compreensível.

Cartilha de Defesa do Paciente e do Consumidor

Guia de Negativa de Tratamento e Saúde

Direitos Básicos do Consumidor

O que fazer quando o plano de saúde recusa cobertura, exames ou medicamentos essenciais para o seu tratamento.

Orientações rápidas sobre cobranças indevidas, produtos defeituosos e serviços essenciais interrompidos.

Dúvidas específicas que não constam nas cartilhas?

Conte-nos o seu caso de forma confidencial. Estamos prontos para orientar você com clareza e acolhimento.